En Pequeñas Olas respetamos y protegemos los datos personales de las personas usuarias de esta web, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Pequeñas Olas
Correo electrónico de contacto: hola@pequenasolas.com
Finalidad del tratamiento: Gestión de pedidos, atención al cliente, comunicaciones comerciales y cumplimiento de obligaciones legales.

2. Datos personales que se recogen

Según el uso que hagas de la web, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos

  • Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal, teléfono

  • Datos de compra: productos adquiridos, importe, historial de pedidos

  • Datos de pago: gestionados a través de plataformas seguras (Pequeñas Olas no almacena datos bancarios)

  • Datos de navegación: cookies (ver Política de Cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Gestionar y enviar los pedidos realizados en la tienda online

  • Atender consultas, incidencias o devoluciones

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido

  • Enviar newsletter o comunicaciones comerciales solo si se ha dado consentimiento expreso

  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato (compra de productos)

  • El consentimiento expreso de la persona usuaria

  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial

  • Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales

  • Hasta que la persona usuaria solicite su supresión, cuando sea legalmente posible

6. Cesión de datos a terceros

Los datos podrán ser comunicados únicamente a terceros necesarios para la prestación del servicio, como:

  • Plataformas de pago

  • Empresas de transporte y logística

  • Plataformas de email marketing (newsletter)

  • Asesoría fiscal o contable

Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos.
No se cederán datos a terceros con fines comerciales.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad de los datos

Enviando una solicitud al correo electrónico indicado, junto con un documento que acredite tu identidad.

8. Seguridad de los datos

Pequeñas Olas adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

9. Cambios en la política de privacidad

Pequeñas Olas se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en la web. Las modificaciones serán publicadas en esta página